In gesprek met mijn netwerk
De vijf vragen aan…
Samenwerking in de praktijk
Als mantelzorgmakelaar sta ik naast mantelzorgers die zorgen voor een partner, ouder of ander dierbaar familielid. Maar ik werk nooit alleen
Rondom iedere zorgsituatie staan verschillende professionals: wijkverpleegkundigen, behandelaren en therapeuten, praktijkondersteuners (POH), zorgcoördinatoren, indicatiestellers, financieel adviseurs, cliëntondersteuners en zorgaanbieders. Samen zijn zij betrokken bij mensen die langdurige zorg nodig hebben.
Op deze pagina stel ik steeds vijf vragen aan mensen met wie ik samenwerk. Over hun werk. Over wat zij zien in de praktijk. En over wat goede samenwerking betekent voor mantelzorgers die dreigen vast te lopen.
Zo krijgt u een inkijkje in hoe zorg en ondersteuning achter de schermen écht werken en wat dat concreet betekent voor de situatie thuis.
Ik werk samen met verschillende professionals in de regio, maar blijf altijd onafhankelijk.
Ik kijk uitsluitend naar wat past bij uw situatie.
1. Wie ben je en wat doe je precies?
Mijn naam is Olivier en ik ben betrokken bij Aucare en Health Flex Wij organiseren zorg voor mensen die behoefte hebben aan ondersteuning in de thuissituatie. Onze zorgverleners wonen soms bij de cliënt in huis, of werken losse diensten. Zo ondersteunen wij bij ADL, persoonlijke verzorging, begeleiding en lichte huishoudelijke werkzaamheden, maar zeker ook bij complexe zorgvragen indien nodig. Wij zien dat we met name mensen helpen die in aanmerking komen voor een WLZ-indicatie, die kiezen voor PGB en die graag thuis willen blijven wonen.
2. Met wat voor zorg- of mantelzorgsituaties krijg jij het meest te maken?
Wij begeleiden vaak cliënten die al één of twee momenten van thuiszorg hebben en waarbij de zorg moet worden opgeschaald. De betrokken familie/ vertegenwoordiger en de cliënt zelf hebben de voorkeur om thuis te blijven en daar de zorg te organiseren. U kunt hierbij denken aan mensen met somatische klachten, dementie, ALS, Parkinson, NAH, Dwarslaesie etc.
3. Waar komen wij elkaar tegen in het werk?
Wij ontmoeten elkaar vaak wanneer er een WLZ-indicatie is of nog aangevraagd moet worden (bijvoorbeeld VV5 of VV6) en er gekeken wordt naar een passende en duurzame invulling van zorg thuis. Jij ondersteunt de weg in wet- en regelgeving, wat een complexe wereld is. Daarmee help je mantelzorgers overzicht en richting te houden. Wij zorgen vervolgens voor de praktische en structurele invulling van de dagelijkse zorg. Juist die combinatie, overzicht én uitvoering, maakt dat families concreet geholpen zijn.
4. Wat vind jij belangrijk in een goede samenwerking?
Open communicatie, korte lijnen en het gezamenlijke belang voor ogen houden: wat is het beste voor de cliënt én de mantelzorger? Wanneer we elkaar tijdig betrekken en helder zijn over verwachtingen, ontstaat er vertrouwen
5. Wat zou jij willen meegeven aan mantelzorgers die twijfelen of ze hulp moeten inschakelen?
Wacht niet tot het écht niet meer gaat. Hulp inschakelen is geen teken van falen, maar juist van verantwoordelijkheid nemen, voor jezelf én voor degene voor wie je zorgt. Goede ondersteuning brengt rust, waardoor er weer ruimte komt voor het samenzijn als partner, dochter of zoon in plaats van alleen als verzorger.
1. Wie ben je en wat doe je precies?
Wanneer zorg de boventoon voert, raken praktische zaken gemakkelijk op de achtergrond. Een verhuizing, aanpassingen in huis of het ordenen van administratie blijven liggen, terwijl ze juist aandacht vragen. Ik ondersteun senioren en mantelzorgers om dat weer overzichtelijk en geregeld te krijgen.
2. Met wat voor zorg- of mantelzorgsituaties krijg jij het meest te maken?
Ik zie vaak dat mantelzorgers en ouderen te lang blijven doorgaan zonder hulp. Ze raken overbelast of missen overzicht, omdat ze niet weten welke mogelijkheden er zijn binnen de Wmo, Wlz of Zvw.
3. Waar komen wij elkaar tegen in het werk?
Jij bent een gedreven mantelzorgmakelaar met een zeer succesvolle no-nonsense aanpak. Ik verwijs met vertrouwen naar jou door, en jij verwijst cliënten naar mij wanneer zij praktische ondersteuning nodig hebben. Zo bieden we samen zowel inhoudelijke als praktische hulp.
4. Wat vind jij belangrijk in een goede samenwerking?
Vertrouwen en duidelijke communicatie zijn voor mij essentieel. Een persoonlijke klik is prettig, maar professionaliteit en vakkennis geven de doorslag. Door elkaar aan te vullen, ontstaat er meerwaarde voor de cliënt.
5. Wat zou jij willen meegeven aan mantelzorgers die twijfelen of ze hulp moeten inschakelen?
Je hoeft het niet alleen te doen. Wacht niet tot je vastloopt. Maak gebruik van je netwerk en de mogelijkheden via de Wmo, Wlz en Zvw.
Schakel bij ingewikkelde regelingen tijdig een professional in; dat bespaart vaak tijd, energie en geld.
*Ik werk samen met verschillende professionals in de regio.
Als mantelzorgmakelaar blijf ik onafhankelijk en kijk ik altijd wat past bij de situatie van mijn cliënt.